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经销商公司管理之员工的膨胀

发布时间:2015/7/7 15:23:32  点击数:1587
没本事的人安分守已,有本事的人则会有野心,人的野心在受到外界的刺激之后,会不断的膨胀,当膨胀到一定程度之后,也就没什么人在自己眼里了。有本事的大人物是这样,普通员工也是如此,照样会膨胀,人人都会膨胀,一旦开始膨胀之后,公司里的管理制度也就是形同虚设了,即便是老板亲自出面,没准也不把老板放在眼里,尤其是跟着老板打天下,见证从经销商门店发展成经销商公司的老员工
一、员工膨胀的原因与影响
1.出现膨胀心态的原因
  每个刚到经销商公司的员工都是极少有膨胀心里的,绝大多数是在后期逐渐开始膨胀的,那为什么会在发展后期导致员工的自我膨胀呢?
   主要原因有:一工作时间长、资历深、这就有了膨胀的基础;二经历的事情多,甚至还经历过不少事故教训,这都会形成个人积累;三所积累的经验和技术足够多,并且是领先于普通员工,甚至有可能是某项只有自己知晓的独有技术;四业绩优秀,占比高;五知晓客户资料,并与部分客户建立了一定的私人关系,有些时候,是客户看在员工的面子上,才维系或是推进与公司的生意;六对市场有一定的深入了解和研究,远超过一般员工,甚至高过老板;七通过公司这个平台,接触并掌握了一定的社会资源,例如:车队的队长,通过公司建立了与交警部门的关系;八自己在公司里,已经具备了一定的不可取代性,没有人能取代自己;九即便是公司重新招聘和培养,要想复制一个各方面能力水平都能旗鼓相当的新员工,时间成本和费用成本都是非常昂贵的;十公司现有的流程体系不健全,甚至还有很多空白点,而员工自己则掌握了对某类工作的完整操作流程方法。
以上这些因素,都会导致员工出现膨胀,若是多种因素共同出现,那么这膨胀的速度就更快了。
  2.自我膨胀心态带来的负面影响
    在员工膨胀之后,在其负面心态的影响下对自己、对公司、对老板、对员工的很多看法就开始有变化了。
  其主要表现有:认为公司的大多业绩都是自己做出来的,甚至会认为是自己一个人在支撑整个公司;认为自己掌握了各类客户资源和社会资源,又掌握较为完整的技术资源,本身即可形成基本业务链条,也就是说,这生意自己都能做了,现在只是屈才,才在经销商公司打工而已认为都不如自己,自然对于其他员工是不会放在眼里,不仅敢理直气壮的欺负其他员工了,新员工更是不在话下对于待遇和职务,意见就更大了,认为相对于自己的能力和价值贡献,这点工资根本对不住自己对学习和创新抵触,认为自己已经是最了解市场,最了解公司,也是最聪明的人了,还需要学习吗?难道还有别人能提出来更好的办法吗?对于已经出现的新方法,为了确保自己的地位和权威,更是会想方设法进行压制毕竟是自身比较优秀,其他公司来挖角的也好,找过来合作创业的也有,他都自认为自己有很多选择,对于当前的工作机会自然不会太珍惜。
二、加强管理,打消员工的个人膨胀
  出现这些状况,无论是在团队精神、与其他员工相处、服从公司管理等等方面,都会出现管理问题,也是老板不想看到的,接下来也是得要设法来解决。下面是些解决措施可做参考:
  1.量化每个岗位的技术结构,然后再来进行逐项对比,究竟是不是个合格的员工。
  2.每年公布当地给该类岗位的薪资水平。当然,与薪资想对应的,是任职资历和价值贡献水平,引导员工客观的看待工资的高低。
  3.安排员工外出参观,或是引进其他公司优秀员工进公司宣教,让员工走出自己公司的小圈子,到更大的平台上来对比下自己的实际能力。
  4.相关的客户资源和社会资源,要从员工身上分离,改为其他部门来建立联系和管理,冲淡员工个人与客户之间的客情,并使得员工个人不构成完整业务链条。
  5.硬性要求内部讲座,要求资深员工必须定期给其他员工进行授课,让资深员工通过讲课的形式,不断的倒出自己所掌握的经验技术。其实,一个没有受过专业培训技术的员工,二十年的工作经验,通过讲课的话,最多三天就全部讲完了。同时,还可安排资深员工到其他公司讲座,利用陌生环境的群体压力,打消员工的自我膨胀。
  6.当有新产品新市场新客户时,让资深员工去负责,硬性逼着资深员工不断来面对新问题,冲击其已有的经验技术,强迫其学习新知识。
  7.员工在给创造业绩和价值的同时,也是消耗乃至浪费公司的资产,只是老板不给员工算这个账而已,可要求财务人员核算出每位员工每月的消耗成本,以及带来的损耗,浪费,甚至的安全隐患,引导员工客观看待自己的业绩和收入。
  8.经销商公司必须在内部和外部,都开始建立人才储备及岗前培养,务必要打破员工的不可替代性,每个岗位,都要是可替代的
  9.最为根本的还是,经销商公司要建立完整系统化运营,每个员工都只是一个螺丝钉,所有的工作是在大家系统的统筹下分工协作完成的,不是哪一个人的贡献。

 

 
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